Terma & Syarat 711 Cuci –
Panduan Lengkap untuk Ahli

01 Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke 711 Cuci, platform pertaruhan dalam talian terkemuka Malaysia. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 711 Cuci ("Platform", "kami").

Dengan mengakses laman web 711cuci.cash, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan platform 711 Cuci. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang dibuat kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 711 Cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Tiada pengecualian untuk syarat umur minimum ini.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk masuk ke dalam perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata.
• Tidak pernah mempunyai akaun 711 Cuci yang telah digantung atau ditutup kerana melanggar Terma ini.

711 Cuci berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika anda gagal mengemukakan bukti umur yang memuaskan, akaun anda boleh digantung sehingga pengesahan selesai. Mana-mana kemenangan yang diperoleh semasa tempoh penggantungan boleh dirampas jika terbukti pengguna adalah di bawah umur.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 711 Cuci. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat perbankan yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.
• Mencipta kata laluan yang kuat dan menjaganya dengan selamat. Anda bertanggungjawab penuh atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Memberitahu 711 Cuci dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat profil anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

711 Cuci berhak untuk melakukan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bil utiliti, atau penyata bank.

04 Deposit & Pengeluaran

Deposit: Akaun 711 Cuci anda boleh ditambah nilai menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX perbankan internet (Maybank2u, CIMB Clicks, dan lain-lain bank utama). Deposit minimum adalah RM10 dan deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Pengeluaran: Pengeluaran dana dari akaun 711 Cuci anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15–30 minit pada hari bekerja dan mungkin mengambil masa lebih lama pada hujung minggu atau hari cuti umum.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun yang berdaftar atas nama sama dengan pemilik akaun 711 Cuci.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dengan syarat rollover yang belum dipenuhi, pengeluaran mungkin dihadkan sehingga syarat tersebut diselesaikan.
• 711 Cuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM5,000.

Semua transaksi adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Sekiranya anda percaya berlaku kesilapan dalam transaksi, hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam.

05 Bonus & Promosi

711 Cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 711 Cuci:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di platform 711 Cuci sebelum ini.
• Syarat rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan untuk dana bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• 711 Cuci berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus menggunakan akaun berganda atau koordinasi kumpulan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penggantungan akaun.

06 Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform 711 Cuci tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan adalah muktamad. Perubahan atau pembatalan tidak dibenarkan kecuali dalam keadaan luar biasa seperti batalnya acara atau ralat teknikal yang disahkan.
• Dalam pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, atau badminton, sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan dikembalikan mengikut peraturan yang terpakai bagi liga berkenaan.
• Untuk pertaruhan e-sukan seperti Mobile Legends, Dota 2, atau Valorant, hasil permainan yang ditetapkan oleh penganjur rasmi adalah muktamad.
• 711 Cuci berhak untuk menolak atau menghadkan sebarang pertaruhan atas budi bicara mutlaknya, terutama dalam kes di mana terdapat syak wasangka manipulasi atau penipuan.
• Sebarang ralat teknikal yang berlaku semasa sesi pertaruhan akan disiasat. 711 Cuci berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas oleh kegagalan sistem yang disahkan.

Untuk permainan kasino langsung dan slot, semua keputusan permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui atau oleh dealer sebenar dalam persekitaran yang dikawal ketat. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

07 Penggantungan & Penutupan Akaun

711 Cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun di platform 711 Cuci.
• Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Menggunakan perisian atau teknik yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Membuat bayaran balik yang tidak sah atau menafikan transaksi yang sah kepada penyedia pembayaran.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang ada dalam akaun (selepas tolak bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan dikembalikan kepada ahli dalam masa 5–7 hari bekerja.

08 Permainan Bertanggungjawab

711 Cuci mengambil tanggungjawab sosial dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan dalam talian harus menjadi sumber hiburan yang sihat dan terkawal, bukan bebanan kewangan.

Alatan permainan bertanggungjawab yang kami sediakan kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang anda tentukan sendiri.
• Had Pertaruhan: Kawal jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi.
• Rehat Sementara (Cool-Off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda dari platform selama 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal.

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau merasakan aktiviti pertaruhan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

09 Privasi & Keselamatan Data

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Semua data yang anda berikan kepada 711 Cuci dikumpul, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Memberi anda hak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda.

10 Penafian & Had Liabiliti

Platform 711 Cuci disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kegagalan teknikal.

711 Cuci tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan atau kelewatan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan internet, bencana alam, atau tindakan pihak ketiga.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dengan platform kami.

11 Pindaan Terma & Syarat

711 Cuci berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma yang terkini.

Penggunaan berterusan platform 711 Cuci selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 711 Cuci, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

• E-mel: support@711cuci.cash
• Live Chat: Tersedia terus di laman web 711cuci.cash
• WhatsApp: Nombor dinyatakan dalam halaman sokongan platform

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan Inggeris dan akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk aduan formal, sila hantarkan butiran lengkap melalui e-mel dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa 3–5 hari bekerja.