Dasar Privasi 711 Cuci –
Data Anda Sentiasa Kami Jaga

01 Pengenalan

711 Cuci ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna yang mengakses laman web 711cuci.cash. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 711 Cuci termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, poker, e-sukan, dan semua fungsi berkaitan akaun. Dengan menggunakan platform kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap keputusan yang melibatkan data pengguna dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami, terutamanya pengguna dari seluruh Malaysia yang mempercayai 711 Cuci sebagai platform pertaruhan pilihan mereka.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpul

711 Cuci mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Jenis data yang dikumpul adalah bergantung kepada interaksi anda dengan perkhidmatan kami:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik tanpa kebenaran tersurat anda.

03 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada 711 Cuci digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat produk baharu sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform 711 Cuci di Malaysia.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

711 Cuci tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

• Penyedia Pemprosesan Pembayaran: Rakan kongsi pembayaran yang memproses transaksi melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay. Mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan perjanjian kerahsiaan dengan kami.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian yang menyediakan permainan slot, kasino langsung, poker, dan pertaruhan sukan yang anda mainkan di platform kami.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Pembekal analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan sahaja. Data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. Perjanjian kerahsiaan (NDA) dan perjanjian pemprosesan data ditandatangani dengan semua rakan kongsi perniagaan kami.

05 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi 711 Cuci. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif, termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Firewall Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall canggih yang memantau dan menyekat ancaman siber secara masa nyata.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dengan teliti.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akses ke sistem pengurusan data dalaman memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua kakitangan berkaitan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat dari ancaman siber. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 711 Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan fungsi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan preferensi permainan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan iklan yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh melumpuhkan kuki jenis ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 711 Cuci.

07 Tempoh Pengekalan Data

711 Cuci hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga anda meminta penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan pematuhan kawal selia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang berlaku lebih awal.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Anda boleh memohon pemadaman awal data tertentu dengan menghubungi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman tersebut.

08 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 711 Cuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan segera.
• Memberitahu ibu bapa atau penjaga yang berkenaan jika maklumat hubungan tersedia.

09 Pindaan kepada Dasar Privasi

711 Cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau pembaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Untuk perubahan yang material dan ketara kepada cara kami memproses data anda, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 711 Cuci selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkenaan data peribadi yang kami simpan, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu:

• E-mel: privacy@711cuci.cash
• E-mel Sokongan Am: support@711cuci.cash
• Live Chat: Tersedia terus di laman web 711cuci.cash, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.